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互联网最早始于1969年，根据十几年的反正变化，现在的社会已经属于网络的时代，人们可以在网络可以购物，可以点餐，可以看电影等等，这种在网络上进行消费已经是常态了，那么网络时代的消费特征是什么呢？

一 网络时代的消费特征

1 自主性  

消费者可通过网络快捷地了解所消费商品或劳务在全球范围内的相关信息，极大的扩展了其购物选择的视区，诸如商店、厂家及其所提供的商品或劳务的种类、规格、价格及服务等。比如在互联网上，消费者可以凭借甚至还包括正在印刷中的或绝版的书籍。这样，消费者购买商品或劳务的主动权便掌握在自己手中。网络正是抓住了消费者这种先天性的好奇心，使网络时代的消费者喜欢主动选择信息，并且乐于和卖家进行沟通，表现出的是性格上的这种绝对自主权，而且网上购物可以不出家门就可以得到商品，这对于一些不喜欢逛街的人来说，可谓是绝对好的选择。成都网络营销，选创企科技靠谱。

2 多样性  

传统的商业运作模式中，以商业为主要动作模式的市场机制部分地被基于网络的电子商贸所取代，所以市场正在向多样化、丰富化发展演变，企业和公司都将自己的产品放在网络上进行各种营销，企图吸引客户。市场给消费者创造了一个多样化的消费环境，直接导致了消费者在选择的时候多样化。成都网络营销，选创企科技靠谱。

3 实用性  

正是由于网络给了消费者更多选择的权力，消费者也会在玲琅满目的商品中选择性价比最高的，所以他们希望买到质量好、价值高的商品，但是又不会被眼花缭乱的产品包装所迷惑，因此在选择商品的时候，他们更注重的是产品所提供的价值及利益。随着网络和电子商务系统巨大的信息处理能力的发展，为消费者在挑选商品时提供了很好的比较，包括价格、评价等等，这就使得消费者不会再轻易受到广告和宣传的影响。成都网络营销，选创企科技靠谱。

二 现阶段我国网络消费的影响因素

1. 消费者缺乏网上购物的知识，购物观念陈旧现阶段，我国网络的使用还没有普及，对于大许多人而言网络只是一个概念，对网络消费不太了解，普遍感觉网上购物不直观、不可靠。况且，消费者传统购物习惯是到商店“亲眼看、亲手摸、亲耳听、亲口尝”，还总是担心怕买到假冒伪劣产品，更何况网络消费交易双方不见面，交易的虚拟性强，即使网络商品具有价格实惠、质量好等特点，但网络商品看不见、摸不着，更多人还是宁愿选择传统的消费方式进行消费。  成都网络营销，选创企科技靠谱。

2. 网络基础设施还不够完善，付费方式存在一定问题针对最终消费者网上购物活动，要求网络具有非常快的响应速度和宽带，而由于我国经济实力等原因，网络的基础设施建设还比较缓慢和落后；另外，我国虽然人口众多，但计算机普及率低、上网率低、上网费用偏高，这也在一定程度上限制了上网人数与次数。成都网络营销，选创企科技靠谱。同时，网上消费需要通过银行的信用卡、借记卡等电子支付手段来完成，通过网络进行交易，无论是商家还是消费者都害怕黑客入侵，担心个人资料和信用卡被窃取是影响消费者的最大问题。在我国信用卡被窃时有发生，因此，建立一个安全的电子商务系统，保证信息安全迅速地传递是发展网上消费者的前提条件。

3 .售后服务的不完善，网商缺乏诚信，根据权威的中国 网络信息中心调查报告，网上消费最难解决的就是诚信问题，在我国消费品投诉增幅居前的商品和服务中，消费者对 服务的投诉增幅非常惊人。成都网络营销，选创企科技靠谱。的网民认为产品质量、售后服务及厂商信用得不到保证是他们网上购物的最大顾虑。同时我国经济发展的不平衡，单件商品的长途运输或者邮寄的巨大成本以及时间上的延误，足以使消费者对网络消费失去信心。

三 网络营销策略研究

1 产品策略：企业可通过对网上消费者总特征的分析确定最合适在网上销售的商品。从而降低成本，提高企业和自身产品在市场中的竞争力；企业通过互联网与顾客直接交流，为顾客提供定制化产品，并及时了解其对自身产品的评价，以改进产品和进行新产品研发。成都网络营销，选创企科技靠谱。成都网络营销，选创企科技靠谱。

2 价格策略：价格对于企业、对于消费者甚至中间商来说都是一个敏感的话题，由于网上的价格随时受同行业竞争者的冲击，企业应该研发一个可以计算不同情况下最大赢利的自动调价系统，根据季节、市场需求、竞争产品、促销活动等因素的变化对价格进行调整，还要进行市场调查获取有利信息，调整价格。互联网消费的价格透明化深受消费者青睐，企业可以让自己的价格更加透明，介绍本企业定制价格的程序，使消费者更愿意购买。成都网络营销，选创企科技靠谱。

3 促销策略：利用网络广告，这是一种普遍的促销方式，企业在做策划时，要充分发挥网络媒体的声、光、立体功能，诱导消费者购买；网站可以开设网络聊天室，让企业与消费者以及消费者与消费者进行交流，可以说是一种情感消费；与非竞争性质的企业进行促销联盟，共享信息与消费者。成都网络营销，网络营销公司，选创企科技靠谱。

4 渠道策略：在网络上与相关产业的企业销售系列产品，这可以提起消费者上网的兴趣和增强消费动机，同时增强了渠道的吸引力；营造优良的网上购物环境，可以通过三维多媒体设计在企业网站上设虚拟店铺，随季节、时尚潮流的变化随时进行新颖、独具个性的促销活动，网上虚拟商店也拥有商品展示和导购员，但却是不受营业时间限制的，这相对实体店铺是很大的优势；完善网上交易，让消费者在看好商品之后不会因为对网上付款安全性的担忧而犹豫，充分满足消费者方便快捷购物享受的同时给予安全的保障。成都网络营销，网络营销公司，选创企科技靠谱。